Кому подходит этот способ
Windows 11 Home/Pro. Для корпоративных лицензий и управляемых устройств обращайтесь к администратору.
Что подготовить
- Сведения о купленной лицензии
- Интернет
- Точный код ошибки, если активация не выполнена
01Посмотрите статус
Откройте «Параметры → Система → Активация». Запишите статус и код ошибки.
У меня другой экран / Не получилось
Не путайте установленную Windows с подтверждённым правом на её использование.
Остановитесь перед следующим изменением. Позвоните и опишите этот шаг: возможность и формат помощи можно обсудить по телефону.
+7 (903) 611-10-9902Сопоставьте редакцию и лицензию
Сверьте Home/Pro с вашей лицензией или подтверждением покупки. Для цифровой лицензии проверьте предусмотренную Microsoft связь с учётной записью.
У меня другой экран / Не получилось
При несовпадении уточните способ возврата к правильной редакции или покупку нужной лицензии.
Остановитесь перед следующим изменением. Позвоните и опишите этот шаг: возможность и формат помощи можно обсудить по телефону.
+7 (903) 611-10-9903Используйте штатную диагностику
Если Windows не активирована, подключитесь к интернету и используйте средство устранения неполадок активации, если оно доступно. После замены оборудования может потребоваться отдельный сценарий.
У меня другой экран / Не получилось
Если средство недоступно или ошибка остаётся, обратитесь в поддержку Microsoft или к продавцу лицензии.
Остановитесь перед следующим изменением. Позвоните и опишите этот шаг: возможность и формат помощи можно обсудить по телефону.
+7 (903) 611-10-9904Сохраните подтверждение отдельно
Храните чек или сведения о лицензии в безопасном месте. Не добавляйте ключ в текст обращения.
У меня другой экран / Не получилось
Покупка работы по установке сама по себе не предоставляет лицензию Windows.
Остановитесь перед следующим изменением. Позвоните и опишите этот шаг: возможность и формат помощи можно обсудить по телефону.
+7 (903) 611-10-99Открыть на телефоне
Скопируйте ссылку и откройте её на другом устройстве. Она содержит только адрес инструкции и номер шага, без личных данных. Отметки прогресса между устройствами не переносятся.
Проверить активацию · шаг 1: Посмотрите статус
Источники и границы проверки
Сверено с документацией 08.10.2026 (SOURCE_CHECKED). Практическое выполнение на Windows-устройстве и проверка отдельным специалистом не проводились. Названия экранов могут отличаться.
Дата обновления текста: 08.10.2026. Дата лабораторной проверки: не проводилась.