Кому подходит этот способ
Windows 11; отдельные пункты диспетчера устройств применимы к Windows 10, но это не продлевает её поддержку.
Что подготовить
- Подключение к интернету либо заранее подготовленные пакеты
- Точная модель ПК, платы или отдельного устройства
01Проверьте обновления Windows
Откройте Центр обновления Windows, выполните доступные обновления и требуемую перезагрузку. Дополнительные драйверы выбирайте для реально нужного оборудования.
У меня другой экран / Не получилось
При отсутствии интернета сначала восстановите сетевое подключение.
Остановитесь перед следующим изменением. Позвоните и опишите этот шаг: возможность и формат помощи можно обсудить по телефону.
+7 (903) 611-10-9902Найдите устройство с проблемой
Откройте диспетчер устройств и посмотрите значки предупреждения. Запишите название устройства и код состояния.
У меня другой экран / Не получилось
Если всё работает, не заменяйте драйверы только ради большего номера версии.
Остановитесь перед следующим изменением. Позвоните и опишите этот шаг: возможность и формат помощи можно обсудить по телефону.
+7 (903) 611-10-9903Установите подходящий официальный пакет
Откройте поддержку производителя модели. Сверьте Windows и архитектуру. Следуйте инструкции пакета; для ноутбука предпочтителен предусмотренный производителем путь.
У меня другой экран / Не получилось
Если драйвер не подходит, остановитесь и уточните модель.
Остановитесь перед следующим изменением. Позвоните и опишите этот шаг: возможность и формат помощи можно обсудить по телефону.
+7 (903) 611-10-9904Проверьте реальную работу
Проверьте звук, сеть, разрешение экрана, сон и необходимые внешние устройства. После перезапуска повторите ту задачу, которая раньше не работала.
У меня другой экран / Не получилось
Если новая версия ухудшила работу, используйте официальный путь отката драйвера и поддержку производителя.
Остановитесь перед следующим изменением. Позвоните и опишите этот шаг: возможность и формат помощи можно обсудить по телефону.
+7 (903) 611-10-99Открыть на телефоне
Скопируйте ссылку и откройте её на другом устройстве. Она содержит только адрес инструкции и номер шага, без личных данных. Отметки прогресса между устройствами не переносятся.
Установить драйверы · шаг 1: Проверьте обновления Windows
Источники и границы проверки
Сверено с документацией 08.10.2026 (SOURCE_CHECKED). Практическое выполнение на Windows-устройстве и проверка отдельным специалистом не проводились. Названия экранов могут отличаться.
Дата обновления текста: 08.10.2026. Дата лабораторной проверки: не проводилась.